KundendienstDie Unterstützung
FAQs
Für weitere Fragen besuchen Sie unser Hilfe-Center.
Laser-TVs/Projektoren werden direkt von unseren lokalen Lagern in den USA und Europa versandt. In der Regel dauert es 2-10 Arbeitstage, bis das Produkt nach der Bestellung bei Ihnen eintrifft. Zubehör wird je nach Produktverfügbarkeit aus unserem lokalen Lager oder aus China versandt.
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Das Formovie-Team kann die Adresse nicht mehr ändern, nachdem das Produkt bereits versandt wurde. Nachdem Sie eine Bestellung auf Formovie.com aufgegeben haben, erhalten Sie von unserem Team per E-Mail eine Tracking-Nummer, sobald das Produkt versandt wurde. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mail und kontaktieren Sie uns bei weiteren Fragen unter service@formovie.com.
Wenn der oben genannte Inhalt Ihre Frage nicht lösen kann, kontaktieren Sie uns bitte über service@formovie.com oder Messenger . Wir werden Ihre Nachricht innerhalb von 3 Werktagen beantworten.
Wir bieten derzeit eine 1-Jahres-Garantie (außerhalb der EU) bzw. 2-Jahres-Garantie (in der EU) für Geräte, die direkt bei Formovie.com gekauft wurden. Bitte klickenSie hier oder kontaktieren Sie uns über service@formovie.com, um weitere Einzelheiten zum Garantieprozess zu erfahren. Für Produkte, die bei autorisierten Händlern gekauft wurden, wenden Sie sich bitte an die entsprechenden Vertriebskanäle für weitere Schritte.
Während der Garantiezeit ist Formovie für Reparatur-/Austauschleistungen zuständig. Bitte geben Sie die folgenden Informationen an, um uns (service@formovie.com) für eine weitere Überprüfung zu kontaktieren:
