Termini di restituzione
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Per avere diritto a un ritorno o di sostituzione, l'articolo deve essere nella stessa condizione che lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova dell'acquisto.
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Politica di sostituzione
Se ritieni che i prodotti siano stati danneggiati in transito o siano difettosi all'arrivo, ti preghiamo di contattarci entro 24 ore dalla consegna con prove fotografiche dei danni per formare il servizio clienti.
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Per avere diritto a un ritorno o di sostituzione, l'articolo deve essere nella stessa condizione che lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. Se c'è qualche regalo, ti preghiamo di restituirlo insieme. Se a un prodotto che restituisci mancano accessori o altri articoli in bundle che sono stati spediti con il prodotto, il prezzo al dettaglio di tali articoli verrà detratto dal rimborso.
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Nota importante: se l'acquirente non collabora con l'autorizzazione doganale o rifiuta di accettare il pacchetto e il pacchetto viene restituito, i costi aggiuntivi sostenuti, compresa la tassa di spedizione di reso, saranno a carico dell'acquirente.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e -mail per avvisarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo anche l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
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Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima il tuo conto bancario. Quindi contattare la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario un po 'di tempo prima che il rimborso venga pubblicato ufficialmente. Quindi, contatta la tua banca. C'è spesso un po 'di tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci service@formovie.com
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Abbiamo bisogno che i consumatori forniscano un servizio di spedizione tracciabile o acquisti un'assicurazione di spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.
Eventi al di fuori di ragionevole controllo
Nessuna delle parti sarà responsabile per eventuali ritardi o mancato rispetto di questi termini se il ritardo o il fallimento derivano da qualsiasi causa al di fuori del loro ragionevole controllo (guerre, catastrofi naturali, condizioni meteorologiche estreme, ecc.).
La garanzia limitata non copre:
- Difetti o danni derivanti da incidenti, abbandono, uso improprio o uso anormale; condizioni anormali o conservazione impropria; esposizione a liquido, umidità, umidità, sabbia o sporcizia; Sforza fisica, elettrica o elettromeccanica insolita.
- Graffi, ammaccature e danni estetici, se non causato da formato.
- Difetti o danni derivanti da una forza eccessiva o dall'uso di oggetti metallici sul touchscreen.
- Dispositivi che hanno il numero di serie o il numero IMEI rimosso, deturpati, danneggiati, alterati o resi illeggibili.
- Usura ordinaria.
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Altri
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Ultimo aggiornamento: 5 maggio 2022