Solución de problemas
¿Cómo lidiar con la distorsión de la pantalla del proyector?
① Guíe al usuario para cambiar al modo de visualización de películas, o resaltar el modo; ② Actualice la versión del sistema; ③ Si hay un problema de color después de que el TV cambia a la interfaz del cuadro establecido o al dispositivo HDMI externo, verifique si el TV y el cuadro de ajuste están conectados. O verifique si...
¿Qué debo hacer si muestra pantallas inalámbricas anormales?
La anormalidad de la proyección de pantalla inalámbrica puede verse afectada por la red, los derechos de autor, el sistema, etc. Las razones específicas son las siguientes: ① El proyector y el dispositivo móvil no están en la misma red de área local. Si el teléfono móvil está conectado a datos móviles y el proyector está conectado a WiFi, la...
¿Cómo trato con una pantalla borrosa en el proyector?
Para la pantalla borrosa: cambie a otras páginas, o ejecute software de terceros para ver si la pantalla todavía está borrosa. ① Si también aparece una pantalla borrosa en otras páginas, puede ser un problema de hardware o conducción, consulte lo siguiente: -Restart el proyector láser, -Update System; - o reiniciar; -Probar las pruebas posteriores a la venta. ② Si...
¿Cómo lidiar con el punto brillante de la pantalla de proyección?
① Debe verificarse si el usuario está disponible para todas las interfaces. Si es una determinada interfaz o en un determinado escenario, puede estar relacionado con la escena. ② Si todas las interfaces están disponibles, confirme la ubicación y el tamaño, y guíe a los usuarios para reemplazar el entorno de proyección, como: posición de proyección móvil, verifique si el...
¿Qué debo hacer si muestra pantallas inalámbricas anormales?
La anormalidad de la proyección de pantalla inalámbrica puede verse afectada por la red, los derechos de autor, el sistema, etc. Las razones específicas son las siguientes: ① El proyector y el dispositivo móvil no están en la misma red de área local. Si el teléfono móvil está conectado a datos móviles y el proyector está conectado a WiFi, la...
¿Qué debo hacer si la operación del sistema está atascada?
Primero, determine en qué circunstancias el usuario está atascado y proporcione orientación basada en la situación de operación del usuario. Por ejemplo, si el usuario está atascado al ver un video en línea, debe verificar los problemas de la red. ② Sistema de actualización: guíe al usuario para verificar si la versión del sistema es la última versión, que se...
¿Qué debo hacer si el proyector no se conectará al wifi?
① Compruebe si el nombre WiFi tiene caracteres especiales, modifique el nombre y contraseña WiFi del enrutador al tipo inglés/digital, e intente conectarse nuevamente. ② Si este wifi se ha conectado antes, verifique si la contraseña de wifi es correcta. Seleccione el nombre WiFi, haga clic derecho en control remoto y seleccione "Ignorar esta red", luego vuelva a ingresar la...