Dépannage
Comment gérer la distorsion de l'écran du projecteur ?
① Guidez l'utilisateur pour passer en mode de visualisation de film ou en mode de surbrillance ; ② Mettez à niveau la version du système ; ③ S'il y a un problème de couleur après que le téléviseur est passé à l'interface du décodeur ou de l'appareil HDMI externe, veuillez vérifier si le téléviseur et le décodeur sont connectés. Ou...
Que dois-je faire s'il affiche des écrans sans fil anormaux ?
L'anomalie de la projection d'écran sans fil peut être affectée par le réseau, les droits d'auteur, le système, etc. Les raisons spécifiques sont les suivantes : ① Le projecteur et l'appareil mobile ne sont pas sur le même réseau local. Si le téléphone portable est connecté aux données mobiles et que le projecteur est connecté au WiFi, l'écran sans fil...
Comment gérer un écran flou sur le projecteur ?
Pour un écran flou : passez à d'autres pages ou exécutez un logiciel tiers pour voir si l'écran est toujours flou. ① Si un écran flou apparaît également dans d'autres pages, il peut s'agir d'un problème matériel ou de pilotage, veuillez vous référer à ce qui suit : -Redémarrez le projecteur laser, -Mettre à jour le système ; - Ou...
Comment gérer le point lumineux de l'écran de projection ?
① Il convient de vérifier si l'utilisateur est disponible pour toutes les interfaces. S'il s'agit d'une certaine interface ou d'un certain scénario, cela peut être lié à la scène. ② Si toutes les interfaces sont disponibles, confirmez l'emplacement et la taille, et guidez les utilisateurs pour remplacer l'environnement de projection tel que : position de projection mobile, vérifiez si le...
Que dois-je faire s'il affiche des écrans sans fil anormaux ?
L'anomalie de la projection d'écran sans fil peut être affectée par le réseau, les droits d'auteur, le système, etc. Les raisons spécifiques sont les suivantes : ① Le projecteur et l'appareil mobile ne sont pas sur le même réseau local. Si le téléphone portable est connecté aux données mobiles et que le projecteur est connecté au WiFi, l'écran sans fil...
Que dois-je faire si le fonctionnement du système est bloqué ?
①D'abord, déterminez dans quelles circonstances l'utilisateur est bloqué et fournissez des conseils en fonction de la situation de fonctionnement de l'utilisateur. Par exemple, si l'utilisateur est bloqué alors qu'il regarde une vidéo en ligne, vous devez vérifier les problèmes de réseau. ② Système de mise à jour : Guidez l'utilisateur pour vérifier si la version du système est la dernière...
Que dois-je faire si le projecteur ne se connecte pas au WIFI ?
① Vérifiez si le nom Wi-Fi contient des caractères spéciaux, modifiez le nom Wi-Fi et le mot de passe du routeur en anglais/numérique, puis essayez de vous reconnecter. ② Si ce WIFI a déjà été connecté, veuillez vérifier si le mot de passe wifi est correct. Sélectionnez le nom WIFI, faites un clic droit sur la télécommande et sélectionnez "ignorer...