Que dois-je faire si le fonctionnement du système est bloqué ?
①D'abord, déterminez dans quelles circonstances l'utilisateur est bloqué et fournissez des conseils en fonction de la situation de fonctionnement de l'utilisateur. Par exemple, si l'utilisateur est bloqué alors qu'il regarde une vidéo en ligne, vous devez vérifier les problèmes de réseau. ② Système de mise à jour : Guidez l'utilisateur pour vérifier si la version du système est la dernière version, qui peut être jugée en fonction des invites de mise à jour dans le système utilisateur. ③ Demandez à l'utilisateur si le projecteur laser a été rooté. Si le système a été rooté, vous devez annuler la racine avant de l'essayer ; ④ Entrez dans l'interface d'arrière-plan du projecteur et nettoyez les programmes exécutés en arrière-plan, ou entrez dans le majordome TV pour nettoyer la mémoire et les déchets. ⑤ Réinitialisez les paramètres d'usine du projecteur laser (ne sauvegardez pas le logiciel) ou entrez dans le mode de récupération pour sélectionner toutes les données ; ⑥ Si les méthodes ci-dessus ne peuvent pas résoudre le problème, effectuez un test après-vente et la situation spécifique prévaudra après les résultats du test après-vente.
